Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chính sách Bảo mật Thông tin Khách hàng

30/03/2025 12:44 PM 22 Lượt xem

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Crystal Ball – Tôn trọng quyền riêng tư – Bảo vệ thông tin người dùng

Tại Crystal Ball, chúng tôi hiểu rằng bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là trách nhiệm và là cam kết bắt buộc trong mọi hoạt động. Chính sách dưới đây quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin của bạn khi truy cập hoặc mua hàng/dịch vụ tại website crystalball.vn.

1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Khi bạn sử dụng dịch vụ tại Crystal Ball, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng
Lịch sử đặt hàng, lịch sử sử dụng dịch vụ massage trị liệu
Thông tin phản hồi, đánh giá, yêu cầu hỗ trợ
Thông tin thanh toán (không lưu trữ chi tiết thẻ)

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Crystal Ball cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

Xử lý đơn hàng, giao hàng, chăm sóc sau bán
Đặt lịch, nhắc lịch trị liệu
Gửi khuyến mãi, thông tin sản phẩm mới khi bạn đồng ý nhận
Nâng cao chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm

3. CAM KẾT BẢO MẬT & BẢO VỆ THÔNG TIN

Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
Thông tin khách hàng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, có phân quyền truy cập và hệ thống chống rò rỉ dữ liệu.
Crystal Ball sử dụng các biện pháp kỹ thuật như SSL, firewall, mã hóa dữ liệu để đảm bảo an toàn.

4. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG